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창구에서 일어나는 제반업무에 대해 신속하고 친절한 업무수행과 정확한 업무처리로 고객에게 도움을 주고 상담을 통해 문제해결을 하도록 도와주는 금융전문가
자격취득 절차
자격검정시험 응시    ▶    합격 및 등록    ▶    자격취득
시험일시
시험장소
서울, 부산, 대전, 대구, 광주, 전주, 제주
응시자격
제한없음
시험방법
자격검정시험 응시    ▶    합격 및 등록    ▶    자격취득
시헙과목

시험과목 세부내용 배점 시험시간
텔러기본지식 금융경제일반(7) 25 120분
(10:00~12:00)
창구실무법률(11)
고객서비스 및 창구마케팅(7)
창구실무Ⅰ 수신실무(26) 40
가계여신실무(8)
출납·계산(6)
창구실무Ⅱ 외국환실무(7) 35
내국환실무(5)
신용카드실무(7)
지로 및 공과금실무(4)
전자금융(6)
방카슈랑스 기본지식(6)
  100점 120분

※ ( )내 숫자는 각 시험과목의 세부내용별 배점임


합격자 결정
1. 각 부별 성적이 시험과목별로 100점 만점을 기준으로 하여 과목당 40점 이상이고,
각 부별 전과목 평균이 60점 이상 득점자
2. 전과목 평균은 총 득점을 시험과목 총 배점의 합으로 나눈 백분율임
자격 담당자
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